Té en mousse

Coton 100%

Laver uniquement lorsque nécessaire et sécher à l'air libre. Soyez respectueux de l'environnement et votre chemise durera plus longtemps.

Temps d'expédition:

• Notre objectif est de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date d'achat.
• Le délai de livraison vers l'Australie varie généralement de 7 à 14 jours ouvrables. Veuillez toutefois noter que des retards inattendus peuvent survenir en raison du dédouanement ou d'autres circonstances imprévues.

Transporteurs maritimes :

• Nous faisons appel à des transporteurs réputés pour garantir la livraison sûre et rapide de votre commande.
• En fonction de votre emplacement et de vos préférences d'expédition, nous pouvons faire appel à différents transporteurs pour livrer votre colis.

Les frais de livraison:

• Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination d'expédition.
• Pendant le processus de paiement, vous recevrez des frais d'expédition précis avant de finaliser votre achat.

Information de suivi:

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi que les informations de suivi.
• Vous pouvez utiliser ces informations de suivi pour suivre la progression de votre envoi jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination.

Douanes et droits :

• Veuillez noter que les droits de douane, taxes et éventuels frais supplémentaires imposés par le pays de destination sont à la charge du client.
• Nous ne pouvons pas prévoir ou contrôler ces frais, car ils varient en fonction de la réglementation du pays.

Adresse de livraison:

• Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète afin d'éviter tout retard ou problème de livraison.
• Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client.

Confirmation de livraison:

• Lors de la livraison de votre commande, veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir le colis.
• Une signature peut être requise pour certains envois pour confirmer la réception.

Retour:

• Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date d'achat originale.
• L'article doit être inutilisé, non porté et dans son état d'origine.
• Pour lancer un retour, veuillez envoyer un e-mail à thefrothfamily@gmail.com.

Remboursements :

• Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.
• Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre compte, en fonction de votre banque ou de l'émetteur de votre carte de crédit.

Des échanges:

• Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez suivre le processus de retour pour obtenir un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Expédition de retour :

• Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.
• Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour les retours afin de garantir une livraison en toute sécurité.

Articles endommagés ou défectueux :

• Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du problème.
• Nous organiserons un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires pour vous.